Oferują pomoc w załatwieniu przeliczenia kapitału początkowego – oczywiście nie za darmo. W przeciwieństwie do ZUS, który nie pobiera żadnych opłat, bo wszelkich informacji udziela w bezpłatnie.
Najbardziej narażone na oszustwo są osoby starsze. Trzeba bardzo uważać, bo oszuści oprócz pieniędzy wyłudzają też dane osobowe, mogą też przy okazji okraść dom do którego zostali wpuszczeni.
Pracownicy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych udzielają informacji bezpłatnie w salach obsługi klientów i pod numerem telefonu 22 560 1600 oraz adresem [email protected]. Nowoczesną obsługę zapewnia także Platforma Usług Elektronicznych ZUS.
Wizyta pracownika ZUS w domu lub firmie klienta jest raczej rzadkością. Dzieje się tak tylko w dwóch przypadkach. Pierwszy dotyczy sytuacji, w której dana osoba przebywa na zwolnieniu lekarskim i podlega ono kontroli w odniesieniu do prawidłowości jego wykorzystania. Pracownik ZUS sprawdzi czy taka osoba wykonuje np. zalecenia lekarskie. Może również sprawdzić czy w tym czasie nie pracuje. Drugim przypadkiem wizyt jest kontrola przeprowadzana w zakładach pracy, przedsiębiorstwach osób prowadzących pozarolniczą działalność gospodarczą. Taką kontrolę przeprowadzić mogą tylko inspektorzy kontroli posiadający stosowne uprawnienia i upoważnienie. Ich wizyta nigdy nie jest jednak zaskoczeniem dla przedsiębiorcy – ten typ kontroli zawsze jest zapowiadany z odpowiednim wyprzedzeniem.