Około godziny 13.00 straż pożarna została wezwana do jednego z bloków przy ul. Sienkiewicza, by pomóc w otwarciu drzwi do jednego z mieszkań.
Zgłaszający słyszał wołanie o pomoc z mieszkania na II piętrze. Na miejsce wysłano 3 zastępy straży pożarnej. Faktycznie ktoś wzywał pomocy. Strażacy otworzyli drzwi przy pomocy sprzętu burzącego. Po wejściu do mieszkania stwierdzono, że starsza kobieta utknęła balkonikiem w drzwiach do łazienki. Strażacy uwolnili ją, a następnie przekazali zespołowi ratownictwa medycznego, celem przeprowadzenia niezbędnych badań.
Na miejsce udał się też patrol policji i zespół ratownictwa medycznego. W momencie pisania tej relacji straż już odjechała. Na miejscu został patrol policji i pogotowie ratunkowe. Do mieszkania z karetki zaniesiono składane nosze. Interwencja trwa.