– Zgodnie z unijnym prawem konsumentów nawet pozbawiony folii ochronnej i wypróbowany produkt można zwrócić w ciągu 14 dni. Na takim stanowisku stanął Trybunał Sprawiedliwości, rozpatrując sprawę konsumenta z Niemiec. To pokazuje, że zwrot rozpakowanego towaru jest jednak możliwy – podaje portal bezprawnik.pl
Jak pisze, Trybunał stwierdził, że aby można było sprawdzić jego cechy i funkcjonalność konieczne jest rozpakowanie zakupu. I taki otarty towar sklep w okresie 14 dni ma obowiązek przyjąć.
– Zdaniem Trybunału nie ma tu zastosowania unijna dyrektywa konsumencka, która wyłącza to prawo w odniesieniu do: „zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, a których opakowanie zostało po dostarczeniu otwarte” – podkreśla portal.
