Na ten numer można zgłaszać zagrażające bezpieczeństwu sytuacje, które zauważamy podczas jazdy, ale również można uzyskać informację o warunkach ruchu na drogach krajowych.
Numer 19 111 jest czynny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
– Sygnały od kierowców korzystających z dróg krajowych zgłaszane na 19 111 to dla nas dodatkowe, często najszybsze źródło informacji o sytuacji na drodze. Taka współpraca i wymiana informacji z naszymi służbami może być pomocna dla innych kierowców. Im szybciej dowiemy się, że coś się dzieje na drodze, tym szybciej nasze służby będą mogły zareagować – podkreśla Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad.
Funkcjonujące w strukturach GDDKiA Punkty Informacji Drogowej (PID), których pracownicy odbierają połączenia na numer 19 111, zbierają dane o stanie dróg i przekazują je użytkownikom oraz środkom masowego przekazu. Informacje umieszczane są także na stronie internetowej GDDKiA www.gddkia.gov.pl, w zakładce „Serwis dla kierowców”.
