Ze szpitala odesłano matkę z chorym dzieckiem. AKTUALIZACJA

– Co się dzieje ze świąteczną pomocą lekarską? Czy szpital w Mławie podpisał umowę? Córka z chorym dzieckiem nie dostała się do lekarza – sygnalizuje portalowi Nasza Mława pan Sławomir. Szef szpitala wyjaśnia. AKTUALIZACJA – relacja kolejnej matki.

W weekendy w SP ZOZ w Mławie zawsze można było liczyć na tzw. Nocną Pomoc Lekarską (NPL w skrócie). Okazuje się, że są wyjątki.

• W niedzielę córka pojechała do mławskiego szpitala z chorym dzieckiem. Już w szatni powiedziano jej, że lekarza nie ma, a najbliższa świąteczna pomoc lekarska jest w Żurominie i Ciechanowie. Natomiast Szpitalny Oddział Ratunkowy w Mławie przyjmuje pacjentów od godziny 20. Była godzina 10 – opowiada Sławomir Rykowski z Mławy.

Młoda matka musiała zapłacić za prywatną wizytę.

• Chodziło o 6-letnie dziecko. Nie było wyjścia, skorzystaliśmy z pomocy znajomego lekarza, który w drodze wyjątku przyjął nas w niedzielę prywatnie – dodaje mieszkaniec Mławy.

Mławianin prosił nas o wyjaśnienie sprawy.

• Czy w Mławie jest świąteczna pomoc lekarska. A może szpital nie ma kontraktu? Nie chodzi o zarzucanie komuś czegoś, ale o wyjaśnienie co się wydarzyło, że nie było lekarza – nalega mławianin.

Co na to dyrekcja szpitala w Mławie?

• W tym dniu mieliśmy taką sytuację, że do godziny 20 nie było obsady. Zabezpieczenie obsługi pacjentów odbywało się na tej zasadzie, że lekarze z oddziału mieli przyjmować pacjentów. Być może we wspomnianym czasie lekarz z SOR-u, który powinien przyjąć pacjentów, gdzieś wyjechał służbowo. Co prawda nie jest to wyjaśnienie satysfakcjonujące. Nie powinny byli uzyskać informacji, że trzeba udać się gdzieś indziej, lecz personel powinien zająć się pacjentem – informuje portal Nasza Mława Waldemar Rybak, dyrektor SP ZOZ w Mławie.

Zapytaliśmy też, czy szpital ma jakieś problemy z NPL?  

• Z kontraktem jest wszystko w porządku. To był wyjątkowy przypadek w okresie świątecznym. Przez kilka godzin nie było lekarza dyżurującego (do godziny 20), ale zabezpieczenie było. Pacjenci powinni być kierowani z NPL-u do lekarza SOR-owskiego – dodaje dyrektor szpitala.

Czy sytuacja może się powtórzyć?  

• Na styczeń grafik mamy zapełniony. To zmora nie tylko naszego szpitala, lecz większości placówek, żeby zapełnić grafik dyżurów lekarzy. Gdyby na NPL-u nie było lekarza, pacjenci powinni się zgłaszać na SOR, gdzie przez wyznaczony czas mają obowiązek przyjąć osoby z NPL-u – informuje szef placówki medycznej w Mławie.

Problemy z zapełnieniem grafików wynikają niekiedy z wygórowanych – jego zdaniem – żądań lekarzy.

• Bywa, że zostaje jeden czy dwa dni w miesiącu puste w grafiku. W wakacje nawet na 8 dni i więcej trudno było znaleźć lekarza. Wtedy zaczyna się targowanie – a za ile – nawet za dwa razy większą stawkę. U niektórych nie ma już tego poczucia, że lekarz jest dla pacjenta. Ja z kolei nie mogę sobie pozwolić na to, żeby zapłacić o połowę wyższą stawkę, bo zaraz inni przyjdą po to samo. Dlatego czasem robimy tak, że lekarze aktualnie dostępni w szpitalu mają obowiązek przyjąć pacjentów z NPL-u przez pewien czas – wyjaśnia Waldemar Rybak.

AKTUALIZACJA

Mieliśmy wiele reakcji na nasz artykuł. Odezwała się do nas m.in. inna matka, która czekała tego dnia na lekarza w NPL-u. Oto co napisała.

• W związku z artykułem opublikowanym w dniu 15 stycznia 2020 r. przez Państwa redakcję pn. „Ze szpitala odesłano matkę z chorym dzieckiem” chcę dodać, że tego dnia również potrzebowałam pomocy lekarskiej dla chorego dziecka (dziecko w wieku 1 rok i 2 miesiące), przed godziną 17.00 udałam się na NPL, zostaliśmy poinformowani, że lekarz być może będzie około 20 (brak lekarza dyżurującego) i że możemy udać się na oddział dziecięcy (jeśli przypadki są niecierpiące zwłoki). Udałam się wraz z dzieckiem na oddział dziecięcy (razem ze mną całą „drogę po oddziałach” i czekanie na lekarza pokonywała jeszcze jedna rodzina z dzieckiem w tym samym wieku), Pani doktor nie przyjęła nas, sugerując, że dzieci nie wyglądają na chore, czekaliśmy jeszcze około pół godziny na izbie przyjęć dziecięcej, rozmawiając z pielęgniarkami, w międzyczasie pielęgniarka poszła jeszcze raz do Pani Doktor i powiedziała, że my czekamy, na co Pani odpowiedziała „że nie ma czasu”. Ubraliśmy dzieci i poszliśmy na NPL czekać do godziny 20 na lekarza dyżurującego- dostałam się około godz. 22 – z dzieckiem rocznym, który miał temperaturę 40 st. C. Rozumiem braki kadrowe, które dotykają niestety każde grupy pracownicze, ale po pierwsze dla lekarza, który składał przysięgę, powinien bardziej (niż angaż, wynagrodzenie za pracę) liczyć się człowiek.

Pomijając to wszystko, chcę się odnieść do słów Dyrektora SP ZOZ w Mławie, że pomimo braku lekarza dyżurującego chorzy mieli zapewnioną opiekę na poszczególnych oddziałach. NIE, NIE MIELI! Chodzi przede wszystkim o małe dzieci, które nie uprzedzają o swojej chorobie i nie potrafią powiedzieć, co im dolega, a zazwyczaj potrzebują natychmiastowej opieki lekarskiej (zazwyczaj zwykłego prostego badania i przepisania odpowiednich leków). Jeżeli chodziłoby o mnie- osobę dorosłą – w przypadku takich objawów czekałabym po prostu do wtorku, ale to chodziło o małe dziecko. Ja jako matka muszę w takim przypadku szukać pomocy dla swojego dziecka – napisała pani Anna (imię i nazwisko do wiadomości redakcji).