Mieszkanka Mławy sygnalizuje problem dotyczący czasu pracy wydziałów urzędu miasta. Mławianie pracujący w godzinach 8 – 16 nie mają szans na załatwienie spraw w ratuszu. Z kolei urzędnicy twierdzą, że mają tylko takie możliwości.
Mławianka wymieniała dowód osobisty i była przekonana, że we wtorki ratusz pracuje do godziny 18 i w tym dniu odbierze dokument. Jakież było jej zdziwienie kiedy we wtorek 25 maja (po godzinie 16 – po pracy) udała się do pałacu ślubów w parku – gdzie mieści się wydział spraw obywatelskich – i zastała zamknięte drzwi.
– Niestety dowodu odebrać nie mogłam. Na drzwiach przeczytałam informację, że z powodu pandemii urząd jest czynny do godziny 16. Wcześniej we wtorki można było odebrać dokumenty do godziny 18. Osoby pracujące do godziny 16 nie mają możliwości odebrania dokumentu. Nie każdy chce czy może brać urlop z tego powodu. W jaki sposób osoby pracujące do godziny 16 mogą załatwić sprawę w urzędzie miasta – denerwuje się Czytelniczka i prosi nas o interwencję.
Czy wrócą do wydłużonych godzin pracy we wtorki?
Zapytani przez nas o sprawę przedstawiciele mławskiego ratusza twierdzą, że nie mają innych możliwości.
– W Urzędzie Miasta Mława korzystamy z tej możliwości tylko w indywidualnych i rzadkich przypadkach. Co do zasady wszyscy pracujemy na miejscu stacjonarnie, właśnie po to, aby obsługiwać mieszkańców jak najlepiej: szybko, sprawnie i w pełnym zakresie. Obsługa interesantów na miejscu w urzędzie przy zachowaniu obowiązującego reżimu sanitarnego oraz dodatkowe zadania związane z pandemią, wymagają od nas zaangażowania pracowników do dodatkowych zadań (m.in. dezynfekcja, kontrola ruchu interesantów na terenie urzędu, wydawanie druków, obsługa i przygotowanie Punktu Szczepień Powszechnych, organizacja transportu na szczepienia itd.). Praca urzędu odbywa się w standardowych godzinach (8.00-16.00), ponieważ obecnie takie mamy możliwości organizacyjne. Możliwość pracy we wtorki do godz. 18.00 będziemy rozważać, gdy poznamy nowe wytyczne związane z epidemią COVID-19 i zalecenia rady ministrów, które będą obowiązywać po 5 czerwca 2021 r. – informuje portal Nasza Mława Magdalena Cecelska, Sekretarz Miasta Mława.
Jak na razie sprawa nie została rozwiązana. Miejmy nadzieję, że potrzeby mieszkańców Mławy pracujących w tym samym czasie co urzędnicy – w godzinach 8 -16 – w końcu zostaną uwzględnione.
Niech Urzad zacznie pracowac na dwie zmiany to zaden problem.Ludzie nawet musza pracowac na 3 zmiany.Jak takim urzedasom sie nie podoba,to jest tyle ludzi wyksztalconych ktorzy nie maja pracy i z chęcią ich zastąpią.
Niech zaczna pracowac na dwie zmiany i wtedy nie bedzie problemu.Inni pracuja nawet na trzy zmiany,a co to ze Urzad Miasta.Jakby nie mogli to pora wymienic takich pracownikow.Wcale nie musza tam pracowac.Sa mlodzi ludzie ktorzy sa wyksztalceni i nie maja pracy.
Jak wielkim problemem są worki do śmieci, gdzie Urząd daje tylko po 1 sztuce a jeśli jest większa potrzeba to trzeba gnać do Novago. Robiąc przelew za usługę odbiorcą jest Urząd Miasta, więc co mnie obchodzi z jaką firmą mają podpisaną umowę. Jeśli fima byłaby w Krakowie to tam musiała bym jechać ? Dziwne tłumaczenie 2 znudzonych panów.
Najlepiej zamknąć się przed Obywatelem, bo pandemia. Obywatel klient, to petent na „kolanach”.
A kto kazał się zamknąć przed obywatelem ? Czyja to wina? Ludzi pracujących w urzędzie ? Księga skarg i wniosków przy następnych wyborach
Prawde mowiac, tam pracuja tak nieprzyjemni ludzie, ze nie chce sie isc.W Magistracie, przy oplacaniu [WYMODEROWANO], siedzi taka pyskata kobieta i nieprzyjemna, ze cos strasznego.Dlaczego taka osoba siedzi na tym miejscu, jesli jest niezadowolona z kontaktu z interesantami?
Tak to jest w urzędach gmin, że jak ktoś pójdzie na urlop, to nikt go już nie zastąpi.
Dziwne ale prawdziwe.
Moim zdaniem to brak organizacji , bo tak nie powinno być.
Odnośnie sprawy poruszonej przez czytelniczkę, to jeszcze większy dziwoląg.
W UM Mława pandemia jest po godzinie 16-tej, do godziny 16-tej jej niema.
Ja bardzo przepraszam, ale może rzecznik prasowy się wypowie w tej sprawie:
Czy UM Mława jest dla mieszkańców, czy mieszkańcy są dla UM… przysłowiowym kamieniem u nogi.
Nie rozumiem zupełnie jak można zlikwidować jeden dzień w tygodniu dla interesantów pracujących. To tylko przesunięcie godzin pracy o 2 godziny. Pani rzecznik czekamy na odpowiedź, bo to chyba nie jest urząd przyjazny mieszkańcom, czyż nie tak?
Ten urząd to porażka.wziełam urlop i udałam dię do urzędu aby potwierdzić profil zaufany no i miałam pecha bo akurat pan ktory tym sie zajmuje też miał urlop i nikt inny tego nie zrobi.
Krótko mówiąc maja nas w….
Szkoda tylko, że My musimy robić na takich urzedasów.