Masz sprawę w ZUS-ie? Możesz umówić się na e-wizytę

Masz sprawę w ZUS-ie? Możesz ją załatwić bez wychodzenia z domu. Zakład Ubezpieczeń Społecznych udostępnia możliwość skorzystania z e-wizyty. 

Kolejna fala upałów stwarza różne zagrożenia. Zakład Ubezpieczeń Społecznych proponuje możliwość załatwienia spraw w ZUS bez wychodzenia z domu, za pomocą online, czyli e-wizyty.

 - Bezpieczna wizyta w ZUS przez Internet, czyli klienci, którzy chcą szybko i sprawnie skontaktować się z ZUS-em mogą skorzystać z e-wizyty. Dzięki niej bez wychodzenia z domu załatwią większość spraw w urzędzie - zachęca ZUS. 

Jak umówić e-wizytę?

Jak skorzystać z e-wizyty? Nie trzeba instalować żadnych aplikacji. Wystarczy urządzenie z kamerą i mikrofonem oraz dostęp do Internetu.

- Rozmowę online można zarezerwować na dwa sposoby- poprzez stronę internetową zus.pl/e-wizyta lub przez aplikację mObywatel wchodząc w zakładkę „Usługi” i wybierając kafelek „e-wizyta w ZUS”. Następnie należy wybrać temat rozmowy, wpisać kod pocztowy miejsca zamieszkania lub siedziby swojej firmy i wybrać dogodny dzień i godzinę spotkania. Jeśli dostępne terminy nie pasują, można umówić się na spotkanie z ekspertem z innego oddziału. Rezerwując wizytę przez stronę internetową, trzeba uzupełnić jeszcze swoje dane takie jak: imię, nazwisko, PESEL, numer telefonu oraz adres e-mail. Na koniec, pozostaje nam tylko potwierdzenie rezerwacji - informuje ZUS. 

Po umówieniu e-wizyty otrzymamy maila z potwierdzeniem wideorozmowy i linkiem do spotkania.

- ZUS przypomni mu o tej wizycie mailem dzień przed konsultacją, a także w dniu e-wizyty sms-em, jeśli na etapie rezerwacji podał numer telefonu. Aby połączyć się z pracownikiem ZUS-u, należyw wybranym dniu i godzinie spotkania online otworzyć link otrzymany w mailu. Osoby, które rezerwowały taką wizytę w aplikacji mObywatel mogą połączyć się z konsultantem bezpośrednioz aplikacji poprzez dotknięcie przycisku „Dołącz do spotkania”. Jeśli w czasie spotykania chcemy uzyskać dane ze swojego konta, musimy pokazać do kamery dokument tożsamości – tłumaczy Wojciech Ściwiarski regionalny rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim.

Nie możesz skorzystać – odwołaj

ZUS przypomina, że w każdej chwili można odwołać umówioną e-wizytę. Wystarczy kliknąć link „Zrezygnuj z e-wizyty”, który znajduje się w wiadomości potwierdzającej rejestrację. 

Źródło: ZUS