Pułapka na „świadczenie wspierające”. ZUS ostrzega przed kosztownymi usługami pośredników. Tysiące złotych prowizji za czynności, które można wykonać za darmo – to rzeczywistość osób, które dają się skusić ofertom płatnej pomocy w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Zakład Ubezpieczeń Społecznych apeluje o rozwagę: pomoc urzędników jest bezpłatna, a pośrednicy nie mają żadnego wpływu na decyzję o przyznaniu pieniędzy.

Do placówek ZUS w całym kraju, w tym na terenie Mazowsza, docierają sygnały o niepokojących praktykach niektórych kancelarii. Ich przedstawiciele odwiedzają osoby z niepełnosprawnością bezpośrednio w domach, oferując wyręczenie w formalnościach. Niestety, cena za taką usługę bywa drastyczna i często jest ukryta w zawiłych umowach.

22 tysiące złotych na koncie kancelarii

O skali problemu świadczy historia jednej z klientek, której sprawę przywołuje Wojciech Ściwiarski, rzecznik prasowy ZUS w województwie mazowieckim. Starsza pani, zachęcona obietnicą profesjonalnej pomocy, podpisała pełnomocnictwo dla prywatnej firmy. Efekt? Pierwsza wypłata świadczenia wraz z wyrównaniem – łącznie blisko 22 tys. zł – trafiła bezpośrednio na konto kancelarii jako wynagrodzenie.

„Te pieniądze mogły zostać przeznaczone na rehabilitację, leki lub opiekę nad seniorką. Zamiast tego stały się zyskiem pośrednika za wypełnienie prostego wniosku” – podkreśla rzecznik.

To nieodosobniony przypadek. W ubiegłym roku zdarzały się sytuacje, w których pośrednicy żądali za swoje usługi nawet 10 tys. zł lub równowartości sześciu miesięcznych wypłat świadczenia.

ZUS pomaga za darmo i bez pośredników

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina o trzech kluczowych faktach, które pozwalają uniknąć zbędnych kosztów:

• Bezpłatna pomoc: Pracownicy ZUS pomagają wypełnić i złożyć wniosek bez żadnych opłat – zarówno w oddziałach, jak i przez infolinię (tel. 22 560 16 00).
• Brak wpływu na decyzję: Żadna prywatna firma nie ma wpływu na liczbę punktów przyznawanych przez Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności (WZON). To właśnie ta decyzja jest podstawą do wypłaty świadczenia przez ZUS.
• Zaufany pełnomocnik: Jeśli osoba z niepełnosprawnością nie czuje się na siłach, by samodzielnie złożyć wniosek przez portal eZUS, może upoważnić do tego członka rodziny. Rodzina również otrzyma darmowe wsparcie merytoryczne od urzędników.

Jak nie dać się oszukać?

Eksperci radzą, aby każdą ofertę „szybkiego załatwienia świadczenia” analizować z dużą rezerwą. Przed podpisaniem jakiegokolwiek dokumentu należy:

• dokładnie przeczytać treść umowy (szczególnie zapisy o prowizji i numerze konta do wypłat),
• skonsultować się z bliskimi,
• sprawdzić informacje u źródła, czyli w najbliższej placówce ZUS lub na stronie www.zus.pl.

Świadczenie wspierające to środki mające realnie poprawić jakość życia osób potrzebujących. Warto zadbać o to, by w całości trafiły do rąk uprawnionych, a nie na konta komercyjnych pośredników.