Dlatego robię opłaty przez internet

W czasie przerwy powinno być jakieś zastępstwo na te parę minut i tak połowa tam chodzi bez zajecia

W Działdowie żeby zarejstrować auto trzeba brać dwa dni wolnego i koczować w namiocie pod starostwem, tam czas płynie inaczej

W Mławie to porażka zarówno w Urzędzie Miasta jak i w wydziale komunikacji. Działają jakby na innych zasadach niż w innych miastach. To co mogę załatwić załatwiam przez internet ale nie wszystko się da, wówczas trzeba wziąć dzień urlopu, swoje odstać, uzbroić się w cierpliwość i wtedy może uda się sprawę załatwić.

Nawet Warszawa ma mniej burmistrzów ( u nich Prezydent miasta) niż Mława! Tak wiele się u nas dzieje, że trzeba trzech !!!

Prawda jest taka, że ze świecą trzeba szukać ludzi ogarniętych w ratuszu, jak i w wielu miejscach administracji w Naszym mieście. Kierownictwo urzędu również szanuje swoją pracę jak mniemam i nie ma z tym problemu, że właśnie Ci ludzie, którzy stoją przy tym okienku defakto płacą im za pracę. Dziadostwo totalne, ludzie na stołkach bez pojęcia, dożywotnie etaty w ciepłym miejscu dla piłkarzyków i znajomych.
Ile lat to trwa...
Basen Mławski dla szkółek i prywatnych nauczycieli, w MDK niewykorzystany potencjał. Salki stoją puste, nie ma pracownika, nie ma zastępstwa, [WYMODEROWANO]po porannej kawie nadal niezadowolona, no chyba, że wpadnie senior pogadać, bo tylko Oni potrafią coś w tym mieście załatwić, przy tym dobrze się bawiąc.
Wcześniej sport, sport sport... i dalej to trwa. MKM za darmo to żart.
Drożyzna, Ukraińcy, brak miejsc na realny wypoczynek (ups, zapomniałem, że mamy super wypoczynkowy miejski Hotel, podczas gdy np. Ciechanów inwestuje w panele, żeby mieszkańcy mieli taniej).

Szkoda gadać. Brak pomyślunku, tylko pieniążki z Rady, stanowisk i ciepłe stołki podgrzewane pieniążkami z dużych podatków i ogromnymi opłatami za śmieci.

Przecież przerwa w pracy się należy. Jeśli ktoś ma pretensje to niech pracuje w swojej pracy bez przerwy. Niestety, żeby zmienić się na kasie trzeba się rozliczyć z kasy i to trwa tyle samo ile przerwa śniadaniowa w pracy. Jakoś za wcześniejszego burmistrza to nikomu nie przeszkadzało.

I dlatego jest WOŚP i Owsiak, aby [WYMODEROWANO] miały dzień w którym mogą się pokazać że coś robią. Róbta co chceta :)

A co z petycją w sprawie pociągów pospiesznych dla Wólki wysłali ją czy nie? Jeśli tak to do kogo?

Najlepiej żeby Panie kasjerki siedziały w pampersie,te czasy minęły każdy ma prawo mieć przerwę czy się to komuś podoba czy nie

Nie rozumiem całej tej rozdmuchanej afery.Skoro na okienku kasy jest napisane o której godzinie.jest przerwa to po co tam wtedy stać albo przychodzić?Każdy w trakcie swojej pracy ma prawo do przerwy. W XXI wieku to chyba oczywiste.

Zgodnie z kodeksem pracy każdej osobie przysługuje 15 minutowa przerwa.
Nie zapomnijmy że taka osoba wykonuje swoją pracę. Jesteśmy ludźmi i mamy też swoje sprawy fizjologiczne. Oczywiście nie zrozumie tego zachowania ta osoba która nie ma styczności z bezpośrednią obsługa petentów.
To jest praca taka sama jak inna. A każdy z nas oczekuje przerwy na posiłek czy toaletę.
Irytacja petentów zawsze będzie, ale trochę empatii do drugiego człowieka. Nie zmienia to faktu, że powinna być druga osoba, ale z drugiej strony informacja o przerwie również jest przekazana.

"Nie poinformowano, czym spowodowana jest przerwa w obsłudze kasy." Jak to czym? Kodeksem pracy! Każdy u siebie w zakładzie wie o której schodzi na przerwę. Można przyjść przed nią lub po niej. Informacja o czasie jej trwania i godzinie jest dostępna.

W prywatnych firmach takich sytuacji nie ma. Jest niedopuszczalne aby tak traktować klienta. To co w prywatnych firmach jest standardem w urzędach publicznych jest nieosiągalne. To nie mieści się w umysłach urzędniczych. Urzędników obowiązują inne zasady. Im tego nie da się wytłumaczyć.

Z urzędnikami jest jak z lekarzami. Lekarz czy pielęgniarka w szpitalu jest niegrzeczna i nieuprzejma a te same osoby już w prywatnej przychodni są uśmiechnięci i życzliwi.. Nie widziałam aby w prywatnych fimach były kartki o przerwie. Czyli można a w urzędzie nie da się.

wow straszne, 15 minut przerwy ja ostatnio w wydziale komunikacji czekalem z 7hzeby zlozyc dokumenty przychodzac zaraz po otwarciu mimo kilku osob przede mna bylem 35 wg systemu ktory funkcjonuje mniej wiecej jak za komuny czyli jak znam kogos w wk to bez kolejki jak nie to czekam, znana pani która zajmuje sie rejestracja aut co chwila wracala z nowymi tablicami i mrugajac okiem do pani z recepcji wchodziła do urzędników jak do salonu u siebie w domu moze ratusz przeczyta komentarze i opinie w googlach i cos zrobi a zapomniałbym o naczelniku dawno nie widziałem tak bezczelnego prostaka ktoremu pomylily sie ustroje, „Krol wydziału komunikacyjnego w mlawie” jest utrzymywany z kieszeni podatków ale chyba o tym zapomnial no i jeszcze taki szczegol ze wydzial jest czynny do 16 ale po 15 juz niczego sie nie załatwi bo nikogo niema oprócz recepcjonistki… wiec prosze nie cisnac pani z kasy za 15 minut przerwy pozdrawiam

Czy to prawda że w Mławie jest aż 3 burmistrzów?

Skoro mamy wspomiany XXI wiek to po co ludziom kasa? Niech wszyscy zrobią przelewy na konto bankowe i w czym problem? Jeżeli ktoś przychodzi do kasy w tak gorącym okresie jak podatki to chyba można się tego spodziewać...? A zgodnie z kodeksem pracy każdemu należy się 15 min. No kurcze ludzie każdy jest człowiekiem.... Jeżeli nie ma tych 15 min przerwy to czysty wyzysk pracownika i to się zalicza już do kontroli PIP.

Pani kasjerce należy się przerwa, według kodeksu pracy. Informacja o przerwie jest dostępna na okienku i na stronie, więc można nie przychodzić w tym czasie. Lepsza taka stała przerwa niż w losowym momencie dnia.
Nie opłaca się zatrudniać drugiej osoby na tym stanowisku, bo poza pewnymi okresami nie ma tam pewnie dużego ruchu.
Problematyczne jest także, żeby podczas przerwy, zastępował kasjerkę ktoś inny, bo trzeba rozliczyć kasę co zajmuje czas i mogłoby trwać te 15 min.

Nie jest to mądra odpowiedź, bo na ten czas może przyjść pani do drugiego okienka, przecież są 4 okienka.

ja często chodziłem do okienka zaraz przy drzwiach wejściowych. Zawsze siedzą tam ze 4 osoby (2 stanowiska) i plotkują i piją kawkie. trzeba chrząknąć żeby ktoś łaskawie spojrzał na petenta przy okienku. a i tak to wtedy z wielką łaską odrywają się od ploteczek.

Przecież wielu 70-ciio, 80cio latków nie ma pojęcia o internecie

Ha ha ha

Raczej głupia wypowiedź

Wystarczy otworzyć drugie okienko kasowe i nie trzeba się rozliczać. Bzdury to każdy może pleść. Ciekawe dlaczego te same panie urzędniczki w sklepie krzyczą na żeby otworzyć kolejna kasę bo im ciężko kilka minut postać w kolejce, albo bardzo się spieszarobiac zakupy w godzinach pracy.

Jestem za, wszystkim zakazać przerw w pracy na posiłek czy potrzeby fizjologiczne. Co to praca czy przedszkole. W domu przed praca albo po pracy załatwiać takie potrzeby. A pracownicy w prywatnych firmach chyba zapomnieli że maja obowiązek wobec właściciela i odbiorcy produktu czy usługi. Kto to widział żeby przerwy sobie robili. Skandal i hańba. Precz z przerwami.

Nie mam czasu na komputery, płaciłem gotówką, zajęło to może z 5minit, a były dwie osoby przede mną. Jak byk jest napisane od której jest przerwa, to wystarczy przeczytać i się nie pchać w tych godzinach i po kłopocie. Ludzie sami sobie problemy robią...

Po mławniańskowemu to taki lud na wymarciu

Na YT jest instrukcja obsługi biurw: "Ranczo - Zmiana władzy w gminie" Wystarczy wymienić to towarzystwo które potrafi tylko żerować i podnosić podatki, nie oferując nic w zamian.

No wiesz nie każdy ma to coś (smykałkę) żeby prowadzić firmę. Pomysł, fundusze, lokal itp. Znałem takich co prywatny biznes im nie wypalił i to nie jeden. Stwierdził ze nie ma do tego głowy i poszedł w budżetówkę i tam sie spełnił. Kształcił się dalej, zdobywał wiedzę i doświadczenie i awanse.

Pan, służyć na konice drzwi otworzyć i w rękę całować bo opłaci im pensje. O qźwa lepszy sort się odezwał.

W marketach Panie kasjerki gdy jest kolejka to otwierają kolejną kasę. Dlaczego w zacofanym Urzędzie Miasta Mławy tak nie można zrobić?

Przecież jest kilka kas. W czym problem aby pracowały na przemian?

Z basenem to prawda . Nie przestrzegany jest regulamin korzystania z pływalni. Trzeba tam zaprosić pracowników Urzędu Skarbowego ,to skończą się te szkolenia pływania. Dorosły człowiek nie może po pracy popływać. Tragedia. Ale mamy w Mławie trzech burmistrzów i to najważniejsze. Jeden mówi drugi pisze a trzeci NIC, tworzy etaty dla kolesi.

W Twojej wypowiedzi widać ograniczenie w rozumowaniu. Przecież jest kilka kas i kilka kasjerek. Przecież mogą pracować na przemian.

A widziałaś w Polsce dobrze rozwinięta sieć sklepów, aptek czy szpitali? Instytucjami publicznymi na ogół zarżadzają ludzie którzy naprawdę nie wiele potrafią.

Przecież Muawa to inny stan umysłu. Okropne miasto i okropni ludzie

kasjerce nie przysługuje przerwa śniadaniowa. Powinna pracować aż padnie. Przecież kasjerka jest tylko robotem.

kasjerka nie jest człowiekiem! ma lugać

Rozumiem, że w prywatnych firmach nosicie pampersy, rezygnujecie z przerw, albo zostajecie po godzinach byle zadowolić klienta?

W prywatnych firmach są przerwy na drugie śniadanie. Do dwudziestu minut wliczane w czas pracy a dłuższe przerwy ,odpracowujemy. Brygada uzgadnia z szefem. porę i długość przerwy.

bzdury piszesz

No niestety kasjerka to wymarły zawód. Byłem w miejscach gdzie płaci się w banku , przelewem, karto. Kasjerki po prostu brak. Władze utrzymują stary system.

Za poprzedniego burmistrza wywalono w ciul kasy na reorganizację systemu kasowego. Przez długi czas kasy były nieczynne. W teorii miało to podnieść standard obsługi a w efekcie utrzymujemy nowe stanowisko pracy - księgowa podatków. Dziwne zjawisko że przy poprzednim systemie kasjerka mogła wykonać obie operacje podczas gdy po cudownych zmianach już tego nie może zrobić.

Czyli Wy w pracy wolnego na kanapkę nie macie? Zatrudnia jeszcze dwie kasjerki będzie źle, bo urzędników za dużo....Wam ludzie to się naprawdę nie dogodzi

A co ma burmistrz do wydziału komunikacji?

Czyli w urzędzie najlepiej zatrudnić roboty, które nie jedzą, nie pija i nie sikają. Jest jedną kasjerka dla oszczędności źle, zatrudnia druga, żeby były mniejsze kolejki raz w roku jeszcze gorzej....

Ja Wam powiem tak....jak pojawi się ogłoszenie o naborze do pracy w urzędzie składajcie podania. Toż tam sam miód i orzeszki z robota. Na siku można iść nawet

Czyli drugi "pierdzistołek" na stanowisku obok jest zbędny skoro nie może przyjmować wpłat.

Zapomniałeś o stanowisku obok. Zatem Ci przypomnę o jego istnieniu. Jak więc wytłumaczysz jego funkcjonowanie? Czy może chciałeś tylko zabłysnąć i brokatu zabrakło?

Wydział podlega starostwu nie ratuszowi. W sumie jedna cholera i tak nikt nic z tym nie zrobi. Mają to gdzieś bo sami tam czekać nie muszą. Wszyscy wiedzą że jak masz znajomego w Wydziale komunikacji to załatwisz bez kolejki i dopóki tak będzie to nic się nie zmieni. Leserstwo i obłudnicy tylko w tych urzędach

Bo Mława to jest stan umysłu jak z Barei

Zrezygnowali z wysłania ponieważ powrót pospiesznych na Wólkę groził i tak utratą tego typu pociągów ponieważ perony na Wólce są za krótkie.

Czytam o tej przerwie (1), czytam o prywaciarzach (2), o zatrudnianiu kolejnej osoby (3) i braku pieniędzy.
Ludzie...
1. Należy się przerwa, jasne, dla dobra wszystkich (i urzędu, i kierownictwa, i dla tej Pani która jest zmęczona i głodna, co może skutkować byciem niemiłą). Mimo tego kierownik jest od tego by zorganizować ciągłość pracy, a dlaczego ?
2. Wyobraź sobie, że prowadzisz firmę, przychodzą ludzie, sprzedajesz produkt i w pewnym momencie stoi 10 ludzi chcących coś kupić i nagle zostaje im zamknięte stanowisko. Co robią ? Wychodzą i idą do konkurencji. Tutaj konkurencji nie ma, a wręcz możesz dostać wezwanie do zapłaty z groźbą. Ot taka, różnica. Niby duża, ale to kwestia bycia człowiekiem zarówno dla tej Pani, jak i dla człowieka, który faktycznie tam stoi, często schorowany starszy człowiek. Nie jest to trudne.
3. Nie wierzę w to, że nie da się połączyć stanowisk na tyle by rozładować kolejki przez miesiąc, czy dwa podczas gdy jest to najbardziej konieczne. Wysyłasz kwity z podatkiem od nieruchomości? No to organizuj na jakiś czas zmiany organizacyjne, zatrudniaj osobę na jakiś czas, przesuń kogoś... Argument w stylu "Nie ma pieniędzy" do mnie nie przemawia, bo przecież mamy 3 burmistrzów na raz :) Mało kto może sobie na takie przywileje pozwolić.
Szanujmy Siebie na wzajem, bo Mława i tak wystarczająco jest toksyczna.
Pozdrawiam cieplutko!

To tylko Mława kto tu mieszka i przebywa to wie tu wszystko jest po znajomosci po ukladach wiec nie ma sie co dziwic ze nawet w tak prostej sprawie mieszkancy napotykaja problemy wszystko tylko dla swoich a jesli jestes zwyklym obywatelem to podchodza do Ciebie jak do wroga i to wszedzie tak jest zero empatii zrozumienia pomocy itp. No ale to co niektorzy wybrali to teraz maja brak kompetencji, trudnosci w obsludze, brak inwestycji i rozwoju brak perspektyw

Niech wieśniaki w domach siedzą zamiast latać po urzędach skoro dla nich 15 minutowa przerwa jest wielkim problemem, skoro są tacy elokwentni mogą zapłacić internetowo bo w internecie przecież wszystko wyczytają i wszystko im się należy jak psu buda i będzie po problemie, i dla nich i tym bardziej dla urzędników!!!

Przerwę rozumiem, należy się. Gdyby kolejka była cały dzień to Pani kasjerka nie mogłaby iść na przerwę? No nie. Jednak można zorganizować obsługę tak, żeby była ciągłość. To jest rola kierownictwa, a nie tylko odbić, że od lat tak jest...
Mnie spotkała inna sytuacja, gdzie pracę urząd kończył przed czasem i sam Pan burmistrz (obecnie urzędujacy) z uśmiechem w drzwiach wejściowych do urzędu powiedział, że już mnie nikt nie obsłuży... Rzeczywiście poprawa standardu obsługi.

No najwidoczniej jest najważniejszy skoro ten klient ich "utrzymuje". A skoro utrzymuje to potrafią zorganizować swoją pracę tak by chciał ich utrzymywać i nie miał z tym tego typu problemów.

Masz rację. Nie zrozumiem tego bo nie rozumiem braku odpowiedniej organizacji pracy takich pracowników. Tym bardziej że skoro Mławę stać na trzech burmistrzów, podczas gdy stolicy wystarczy 2 prezydentów, to trudno zrozumieć by nie stać Mławy było na przeszkolenie drugiej osoby na stanowisku obok, do przyjmowania wpłat skoro. Chyba że potrafi tylko księgować owe podatki a raczej skanować kody jak kasjer w markecie

Szanowny Panie Burmistrzu. Jak Pan wspomniał można płacić na poczcie co zrobiłem. I wie Pan co-tam wpłatę obsłużyła jedna osoba. Czy tak trudno to zrobić w Pańskim Urzędzie. Czy do jednej wpłaty muszą być dwie osoby i trzeba stać we dwóch kolejkach. Wystarczy trochę pomyśleć- co 3 głowy to nie jedna. Pozdrawiam.

A ty już zapłaciłeś za etat drugiego wiceburmistrza?

Ty się bardziej nadajesz Emilku Śmirlipku.

Najważniejsze by starczyło na wypłatę trzema burmistrzom w Mławie. W Warszawie dwóch styka.

Najważniejsze by kasa dla 3 burmistrzów się zgadzała.

Na szczęście Ty farmazonów nie piszesz

No jak to? Przeciez to skandal by pociągi dalekobieżne były bardziej skomunikowane z centrum miasta niż z jego peryferiami!

Gdyby ich cokolwiek to obchodziło to te kiełbasy wyborcze nie pozostawałyby tylko kiełbasami.

No cóż Panie Jankowski. Zatrudnia pan w UM dobrych speców. Na poczcie czy w jakiejkolwiek innej firmie ze stanowiskiem kasowym kasjerzy takie wpłaty potrafią wykonać samodzielnie. W UM od każdej czynności potrzebny jest oddzielny pracownik. Jeden księguje, drugi przyjmuje wpłaty. Proponuję by zatrudnić kilka nowych osób bo wydanie reszty, wydruk pokwitowania czy podstępowania takiego pokwitowania tez są skomplikowanymi czynnościami i mogą być zbyt wymagające dla jednego pracownika. My podatnicy to sfinansujemy tak więc bez obaw.

Naprawdę nie macie ważniejszych spraw i tematów? Wielka afera z powodu przerwy w kasie UM, która jak sięgam pamięcią jest chyba od zawsze. Porównujecie tę sytuację do czasów PRLu? Widać, że większość zapomniała po ile godzin trzeba było stać wtedy w kolejkach i to chyba za wszystkim. Teraz jacyś wszyscy niecierpliwi się stali. Jak czytam te komentarze to się zastanawiam co niektórzy jeszcze robią w tym mieście skoro jest wg was tu tak źle. I co drugi komentarz- co robi w Mławie trzech Burmistrzów? Jak byście choć trochę interesowali się sprawami miasta to byście wiedzieli albo starali się dowiedzieć. Najlepiej krytykować i narzekać, to jest to co wam najlepiej wychodzi. Wstyd. Wracając do dostępności kas w UM uważam, że nic nie trzeba zmieniać i przerwa 15 minutowa powinna nadal obowiązywać. Ja po prostu nigdy nie chodzę do UM na czas przerwy i nie pamiętam żebym musiała stać w kolejce. Zawsze szybko i miło byłam obsłużona. Ponadto większość ludzi posiada bankowość internetową i z niej korzysta. Także jakiekolwiek zmiany w funkcjonowaniu kas UM uważam za zbędne.